Pogoji vračanja

Pregled

Naša politika vračila in vračila velja 30 dni. Če je od vašega nakupa minilo 30 dni, vam ne moremo ponuditi celotnega povračila ali zamenjave.

Če želite, da je izdelek upravičen do vračila, mora biti neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.

Za dokončanje vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu.

Nakupa ne vračajte proizvajalcu.

V nekaterih primerih se odobrijo le delna povračila:

• Vsak izdelek, ki ni v originalnem stanju, je poškodovan ali mu manjkajo deli iz razlogov, ki niso nastali po naši krivdi.
• Vsak izdelek, vrnjen več kot 30 dni po dostavi.

Nadomestila

Po prejemu in preverjanju vašega vračila vam bomo poslali e-poštno sporočilo, v katerem vas bomo obvestili, da smo prejeli vaš vrnjeni izdelek. Obvestili vas bomo tudi o odobritvi ali zavrnitvi vračila.

Če bo povračilo odobreno, bo obdelano in znesek bo samodejno povrnjen na vašo kreditno kartico.

Vrnitev poročila

Če vaše naročilo še vedno izpolnjuje predpisane pogoje za vračilo, lahko o vračilu paketa poročate prek naslednje povezave: https://ecodor.shipping-portal.com/rp/.

Ne morete priti? Pišite nam po e-pošti: [email protected]